Algunos de Nuestros Clientes
Reservas y Solicitudes desde la Tablet
Desde la tablet, el huésped podrá reservar o solicitar servicios del hotel de forma rápida y fácil, esté donde esté- Reservar mesa
- Tratamientos en el spa
- Actividades & Experiencias
- Servicio a la habitación
- Limpieza
- Pedir Taxis
Mensajería Directa con el Hotel
El chat traduce todo al momento, permitiendo que, tanto los huéspedes como el personal del hotel, puedan tener una comunicación fluida, rompiendo con las barreras del idiomaConectividad Dentro y Fuera del Hotel
Las tablets cuentan con tarjeta SIM y conexión 3G/4G. Esto permitirá que el huésped pueda utilizar la tablet tanto dentro como fuera del hotel.A su vez, estos dispositivos funcionan como routers, compartiendo internet con hasta 5 dispositivos.
Encuestas de Satisfacción
La opinión de los clientes es muy importante para seguir mejorando. Es por ello, que en la mayoría de los establecimientos realizan encuestas de satisfacción.Desde la encuesta más básica a la más sofisticada, con diseño personalizado, soporte y en todos los idiomas.
Es el método más económico y eficiente de obtener información de los clientes.
- Ayuda a la retención de clientes
- Ayuda a captar nuevos clientes
- Sentimiento de escucha de los clientes
- Enfoque del equipo en la satisfacción
- Diseño personalizado
- Multi-idiomas
Motor de Reservas
Gestione las reservas realizadas en su hotel, viendo en tiempo real las reservas, cancelaciones y cupos disponibles de sus servicios.Evite el overbooking y que sus empleados deban estar actualizando constantemente la disponibilidad.
Los huéspedes podrán reservar, con confirmación automática, desde las tablets.
Los responsables de cada servicio dispondrán de un sistema para:
- Gestionar el cupo
- Planificar los servicios
- Hacer reservas manuales y cancelaciones
- Exportar la lista de reservas en Excel o PDF
Potentes Estadísticas
Según el uso de las tablets, se obtienen potentes estadísticas detalladas de los servicios más solicitados y sitios más visitados, creando perfiles según el tipo de huésped.Estas estadísticas son completamente personalizables, pudiendo generar informes según:
- Nacionalidad
- Días de la Semana
- Horas
- Meses
Portal de Gestión
Desde el por tal de gestión el personal del hotel podrá tener las tablets controladas, enviar mensajes, notificaciones automáticas y promociones a los huéspedes .Además, podra gestionar y controlar las reservas y solicitudes de los diferentes servicios ofrecidos en las tablets.
Tablets como Guías Turísticas
A través de esta guía, el huésped podrá conocer cada rincón de su destino, a través del sistema de geolocalización, recomendando los lugares turísticos más cercanos según su ubicación.
Opiniones de Clientes
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Carlos Hernández
-Business Advisor¡Excelente compañía! Tienen un producto único e innovador, perfectamente adaptable a todo tipo de negocio. Sin duda ofrecen un servicio 5 estrellas.
